Оператор на телефоне

Компания "Астана ЦентрКонтакт"

1. О компании:

CenterContact.kz – колл-центр. Работаем на рынке Казахстана и России с 2019 года. Наши заказчики – это казахстанские и международные компании, например, банки и телеком-операторы. Мы обслуживаем их клиентов по телефону, электронной почте и в чатах.

Сейчас у нас 68 сотрудников, часть работает удаленно из 14 городов Казахстана, а часть в офисе. Главный офис в Караганде.

В связи с открытием нового офиса в г. Темиртау, открыли набор операторов.

2. Задачи должности:

• принимать входящие и выполнять исходящие звонки;

• обрабатывать чаты и электронную почту;

• заносить информацию в компьютер;

• выполнять производственные планы;

• работать с клиентами по стандартам компании;

3. Требования:

• грамотная русская речь;

• образование не ниже среднего;

• уверенное владение компьютером ;

• добросовестность, порядочность, дисциплинированность. Мы работаем с банками и другими компаниями финансового сектора, поэтому при приеме на работу предусмотрена проверка службой безопасности;

4. Условия:

• оплачиваемые стажировка и обучение;

• график работы: 5/2 с 13:00-22:00 (есть развозка за счет компании)

• оформляем по трудовому кодексу РК (возможность брать отпуск после пол года работы);

• доход состоит из постоянной и переменной части. В среднем наши операторы за полный месяц (40-часов в неделю) получают от 120 000 тенге после вычета налогов из расчёта на руки. Все выплаты делаем вовремя.

• комфортный офис в центре города.

• развозим домой на корпоративном такси.

• дресс-кода нет;

5. Карьерный рост:

Это реально. Практически все руководители и их помощники выросли из операторов. У нас работают живые примеры, готовы познакомить. По статистике среднее время до назначения руководителем составило 10 месяцев, минимальное – 3 месяца.

Оставляйте отклик или присылайте свое резюме, мы обязательно с вами свяжемся в течение двух часов в рабочее время.